Dlaczego nasza cena była o 10% wyższa za ten sam produkt i opakowanie?
May 22, 2026
Zostaw wiadomość
SprawaTło
Ściśle współpracowałam z klientem nad produktem w formie szpatułki kosmetycznej (150 sztuk w opakowaniu) ponad2 lata. Minęliśmyaudyt fabrykii zapewnione5 rund próbek i wycenw tym okresie. Mój klient potwierdził, że próbkajakość była doskonałai takie same, jak te, które kupują teraz. Jednak powiedzieli, że naszecena była zbyt wysoka.
Problem
Po dwóch latach i 5 próbach pobrania próbek jestem pewien, że nasza cena była najbardziej konkurencyjna przy tej samej jakości, jaką oferowaliśmy. Po dyskusjach i negocjacjach klient stwierdził, że takjak środowisko naszej fabryki, zarządzanie i jakość produktów.Chcą nawiązać współpracę z naszą firmą, ale naszącenafaktycznie było10% powyżej aktualnego dostawcy.
Śledztwo
W przypadku naszych drewnianych produktów jednorazowego użytku różnica 10% jest naprawdę ogromna. Po otrzymaniu tej informacji wiem, że coś musi być nie tak. Nalegałem i poprosiłem klienta o przesłanie mi aktualnych produktów w celu podwójnego potwierdzenia. Po porównaniu znalazłem coś takiego:
Dla tej samej ilości zapakowanych produktów 150szt w jednym opakowaniu:
Ttutaj jestRóżnica długości: 1.7cm(nasz produkt dłuższy)
Różnica masy: 9,3 g(nasz produkt cięższy)
Skąd te różnice?
Specyfikacja życzeń klientów jest1,6 mmgrubość. Na podstawie tych danych wykonaliśmy próbki. Jednak średnia grubość ich obecnego produktu wynosiła1,5 mmco oznaczało, że tak0,1 mm cieńszyniż wymagana specyfikacja. Różnica 0,1 mm jest bardzo mała i prawie niezauważalna ze względu na normalną tolerancję grubości.
Informacje zwrotne od klientów
Po wyjaśnieniu grubości klient potwierdził również poniższe informacje:
- Zauważyli zmniejszenie masy w ostatnich dostawach, ale otrzymali odpowiedź od dostawców, że była to różnica w wadze ze względu na różną wilgotność w różnych partiach.
- Sprawdzili ponownie i stwierdzili, że grubość rzeczywiście została zmniejszona, ale nigdy nie otrzymali żadnego powiadomienia o zmianie od dostawców.
- Konsumenci końcowi skarżyli się ostatnio, że szpatułki łatwiej się łamią, a wrażenia użytkownika spadły.
Wniosek
Jeśli nie otrzymam próbek od naszych klientów i nie sprawdzę jakości i wymiarów, co się stanie i co się stanie? Mój klient myślał, że naszecena była wyższa za „ten sam produkt”. i czuli, że po prostu szukam wyższych marż zysku z ich zamówień.
Właściwie to wiemy to nigdy nie był ten sam produkt i jakość!– Koszty mogą się różnić w zależności od każdego aspektu całego procesu produkcyjnego, takiego jak surowce, wymiar, sposób wyboru jakości i materiał opakowaniowy.
Mynigdyszukać wyższych marż zysku, chodząc na skróty.Zawsze podtrzymujemyuczciwość i rzetelność, starając się zaoferowaćnajlepsza wartość i jakość usługwszystkim naszym klientom. Zawsze w to wierzymyprzejrzysty łańcuch dostaw i stała jakośćsą tym, co naprawdę buduje długoterminowe zaufanie.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź nas poniżej:
Wyślij zapytanie